การวิจัยตลาดที่สามารถตอบสนองความต้องการลูกค้าได้ ต้องดำเนินการโดยเข้าถึงวิถีชีวิต (Lifestyle) กลุ่มผู้บริโภคอย่างแท้จริง และสามารถส่งมอบผลการวิจัยอย่างรวดเร็ว ในเวลาที่สั้นที่สุด
Social Medias เป็นเครื่องมือที่ล้ำค่าในปัจจุบันสำหรับบริษัทวิจัยและบริษัท/ หน่วยงาน/ องค์กรผู้ใช้ข้อมูลตัวอย่างการวิเคราะห์ Social Medias แบบ Real time เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลของ ผู้ใช้ Facebook, Twitter และ Instagram หรือ Line ล้วนเป็นเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่เป็นแหล่งรวมผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่จำนวนมหาศาลในป...
Read More
วิจัยตลาด
กลยุทธ์การวิจัยตลาดยุคใหม่ที่สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า
การวิจัยตลาดแบบคล่องตัว เป็นการวิจัยตลาดยุคใหม่ที่สามารถตอบสนองความต้องการลูกค้าได้ ต้องดำเนินการแบบว่องไว และเน้นไปที่การส่งมอบผลการวิจัยอย่างรวดเร็ว ในเวลาที่สั้นที่สุดภายใต้เงื่อนไขด้านคุณภาพที่เต็ม100 ต่อไปนี้คือเทคนิคการวิจัยตลาดแบบว่องไว 4 ประการ ที่นักวิจัยตลาดควรคำนึง
นวัตกรรม (Innovation)
นักวิจัยตลาดที่ดีสามารถผสมผสานวิธีการวิจัยตลาดแบบดั้งเดิม ทั้งแบบสำรวจ และแบบจัดกลุ่มสนทนา ฯลฯ ในการรวบรวมข้อมูล เพื่อให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว ควรใช้วิธีการเข้าถึงแบบเรียลไทม์...
Read More
การวิจัยตลาด 4.0 โดยบริษัทวิจัยและตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับการประเมินผลการสื่อสารเชิงกลยุทธ์
องค์ประกอบ
ขั้นตอนดำเนินงาน
แนวคิดการประเมิน
- กำหนดขอบเขต แนวทางการประเมิน
- กำหนดตัวชี้วัด
- สร้างเครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูล
- วิเคราะห์ข้อมูล
- ประเมินค่า
- สร้างองค์ความรู้
- เขียนรายงานและนำเสนอ
การวางแผนการสื่อสารเชิงกลยุทธ์
1. วิเคราะห์สถานการณ์ และกลุ่มเป้าหมาย
2. กำหนดแนวทางกลยุทธ์
- กำหนดกลยุทธ์และวัตถุประสงค์
- กำหนดสาร สื่อหรือวิธีการสื่อสาร
- กำหนดงบประมาณ
3. เตรียมการสู่การปฏิบัติ
- เตรียมแผนสำรอง
- กำห...
Read More
บริษัทวิจัยเพื่องานวิจัยตลาด 4.0: การวิเคราะห์และประเมินสื่อทางการตลาด
การทำการตลาดของสินค้าและบริการต่างๆ เมื่อมีการจัดทำแผนงานทางการตลาด และนำไปปฏิบัติใช้แล้วย่อมต้องการทราบถึงผลสัมฤทธิ์ของการดำเนินงานทั้งทางด้านสื่อและการตลาด แผนงานทุกชนิดที่ได้จัดทำขึ้นภายหลังจากได้นำไปปฏิบัติแล้วจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องทำการประเมินผล เพื่อวัดผลการดำเนินงานนั้น แผนการใช้สื่อก็เช่นเดียวกันจำเป็นจะต้องประเมินผลเพื่อจะได้ทราบว่าวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ และแผนกลยุทธ์ที่ได้พัฒนาขึ้น เพื่อการดำเนินงานเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ ดังกล่าวนั้น บรรลุผลสำเร็จที่มุ่งหวังไว้หรือไม่
การ วิจัยก...
Read More
บริษัทวิจัยเพื่องานวิจัยตลาด 4.0: การวิเคราะห์ความเป็นไปได้
การวิเคราะห์ความเป็นไปได้ของโครงการต่างๆในส่วนที่บริษัทวิจัยการตลาดรับผิดชอบ ส่วนใหญ่จะประกอบด้วย 2 ส่วน คือ การวิเคราะห์ความเป็นไปได้ในทัศนะของผู้บริโภค และการวิเคราะห์ความเป็นไปได้ทางการเงิน โดยในภาพรวมของการดำเนินงานวิจัยในส่วนการวิเคราะห์ความเป็นไปได้ในทัศนะของผู้บริโภค ควรเริ่มพิจารณาจาก การกำหนดวัตถุประสงค์การดำเนินงานโครงการ โดยควรระบุอยู่ในแผนงานบริการขององค์กร ซึ่งควรนำมาขยายให้เป็นประเด็นที่สามารถวัดผลสำเร็จได้ภายใต้เงื่อนไขของเรื่องระยะเวลาที่กำหนด ขั้นตอนต่อมา คือ การวิเคราะห์สถานการ...
Read More
การวิจัยตลาดเพื่อการประเมินงานสื่อ โดยบริษัทวิจัย
สื่อแต่ละประเภทมีคุณลักษณะแตกต่างกัน มีข้อดีข้อเสียแตกต่าง การตัดสินใจเลือกใช้สื่อเพื่อให้มีประสิทธิภาพจำเป็นจะต้องพิจารณาถึงต้นทุนสื่อ ความสามารถในการสื่อสารและลักษณะของกลุ่มผู้รับกระบวนการวางแผนการใช้สื่ออย่างมีระบบ ประกอบด้วย 4 ขั้นตอน คือ การวิเคราะห์ และกำหนดกลุ่มเป้าหมาย เพื่อทราบว่ากลุ่มเป้าหมายคือใคร มีลักษณะอย่างไร การกำหนดวัตถุประสงค์ในการใช้สื่อ ซึ่งจะเกี่ยวข้องกับ 3 เรื่องสำคัญคือ การเข้าถึง ความถี่ในการเข้าถึง และความต่อเนื่อง การพัฒนากลยุทธ์การใช้สื่อ เป็นการกำหนดการวางแผนเชิงกลยุท...
Read More
การนำผลวิจัยโดยบริษัทวิจัยตลาดไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ทุกวันนี้ การนำผลการวิจัยโดย บริษัทวิจัย มาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด มีอุปสรรคหลากหลายตามลักษณะของโครงการนั้น ๆ หรืออีกกรณีคือการนำผลการวิจัยมาใช้ได้ไม่เกิดประโยชน์เต็มศักยภาพ และมีหลายครั้งที่ผลงาน วิจัยการตลาด ซึ่งดำเนินงานโดย บริษัทวิจัยตลาด ถูกปรับแก้ข้อมูลและนำมาใช้เพื่อประโยชน์โดยมิชอบของฝ่ายขายของบางบริษัท ซึ่งอยู่นอกเหนือข้อตกลงในการแก้ไขระหว่างผู้ว่าจ้างและบริษัทวิจัย ทั้งนี้ทั้งนั้น การนำผลการวิจัยมาประยุกต์ใช้ ย่อมมีกระบวนการ และขั้นตอนเฉพาะ จากประสบการณ์ พบว่า การนำผลการวิจัยจากปีใดปี...
Read More
การวิจัยตลาด วิจัยธุรกิจ ยุคการสื่อสารออนไลน์
การวิจัยตลาด หมายถึง การค้นคว้าหาข้อมูลเพื่อตอบข้อสงสัยหรือปัญหาทางการตลาดอย่างเป็นระบบ โดยอาศัยระเบียบวิธีที่เชื่อถือได้ หรืออิงหลักการทางวิทยาศาสตร์ การดำเนินธุรกิจจากอดีตถึงปัจจุบันกล่าวได้ว่ายังตองอาศัยวิจัยตลาดเพื่อขับเคลื่อนทางธุรกิจทุกยุคทุกสมัย แม้โลกจะมีการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วเข้าสู่ยุคแห่งการสื่อสารที่รวดเร็วไร้พรมแดน และผ่านช่องทางการสื่อสารที่แตกต่างออกไปก็ตาม
การทำการตลาดของสินค้าและบริการต่างๆ เมื่อมีการจัดทำแผนงานทางการตลาด และนำไปปฏิบัติใช้แล้วย่อมต้องการทราบถึงผลสัมฤทธิ์ของการ...
Read More